Virtuelle Showrooms und ihre Vorteile
Wie sinnvoll sind virtuelle Showrooms?
Virtuelle Showrooms spalten die Meinungen. Einige finden sie gut, andere sehen darin einige Nachteile. Wie gut ein virtueller Showroom umgesetzt wird, ist zentral für dessen Erfolg. Aber was macht eigentlich einen guten virtuellen Showroom aus?
Ausstellungen digital besuchen – Was sind digitale Showrooms?
Ein Showroom ist ein Ausstellungsraum oder eine Ausstellungsfläche, beispielsweise auf Messen, in denen Unternehmen eigene Produkte und Dienstleistungen präsentieren können. Unternehmen stellen sich und seine Inhalte vor und treten in Kommunikation und Interaktion mit Besucher*innen. Da in den letzten Jahren die direkte Interaktion nur wenig bis gar nicht möglich war, wurde immer wieder auch auf einen virtuellen Showroom gesetzt. Virtuelle Showrooms ermöglichen Präsentation und Neukundenakquise ohne jeglichen persönlichen Kontakt. Inzwischen gibt es ganze virtuelle Messen, die von vielen gerne genutzt werden.
Die Vorteile rein virtueller Showrooms
Es gibt verschiedene Varianten eines virtuellen Showrooms. Ein rein virtueller Showroom ist ein virtuell erstellter Showroom, der so in der realen Welt nicht existiert. Besucher*innen „gehen“ quasi digital durch den Raum und können sich digital erstellte Ausstellungsstücke anschauen. Mithilfe von 3D und 2D Animationen kann sich interaktiv durch die einzelnen Schritte geklickt werden. Dadurch, dass sich Besucher*innen selbstständig durch die Ausstellung klicken, sind sie der aktive Teil. Sie können sich also im eigenen Tempo die einzelnen Inhalte anschauen und diese somit aufmerksam verfolgen. Widgets, Multimedia-Inhalte oder auch eine Chatfunktion – die Möglichkeit interessanter, digitaler Inhalte sind grenzenlos.
Neben der eigenen Interaktion des*r Kund*in, hat ein rein virtueller Showroom noch viele weitere Vorteile. Ein virtueller Showroom gibt den Unternehmen Ausstellungsfläche, die sie sonst so vielleicht nicht haben. Gründe dafür können vielfältig sein, wie man in den letzten zwei Jahren gesehen hat. Ein virtueller Showroom kann ohne Aufwand 24/7 geöffnet sein. Nach Erstellen des virtuellen Showrooms fallen keine zusätzlichen Kosten mehr an. Der virtuelle Showroom kann jederzeit erweitert oder verändert werden.
Ein virtueller Showroom ist also besonders flexibel und lädt zur Interaktion ein.
Hier ein Beispiel: https://demo.blue-silver.de/web360_showroom/
Virtueller plus realer Showroom – Optionen eines hybriden Showrooms
Eine weitere Möglichkeit ist die Kombination aus einem realen Showroom und einer virtuellen Kopie dessen. Dieser ermöglicht Face-to-Face Kommunikation und reale Interaktion, gibt aber auch denen einen Zugang, die den realen Showroom nicht besuchen können. Diese virtuelle Kopie des realen Showrooms kann darüber hinaus noch an Grundfläche und Ausstellungsstücken erweitert werden. So ergibt sich ein hybrides Modell aus einem realen Showroom und einem virtuellen Showroom, der alles enthält, was auch real vorhanden ist und eine individuelle Erweiterung zusätzlich. Kund*innen profitieren also gleich von zwei verschiedenen Showrooms und können sich individuell für die Variante entscheiden, die Ihnen mehr zusagt.
Virtuell oder real? Am besten beides!
Ein virtueller Showroom bringt viele Vorteile mit sich. Darunter vor allem die Zeit- und Ortsunabhängigkeit und die Tatsache, dass auch die Personen Zugang haben, die sich im realen Leben den Showroom eigentlich nicht anschauen können. Trotzdem bevorzugen auch viele den realen Showroom, da hier in direkte Kommunikation getreten wird und Fragen gestellt werden können. Ein hybrides Modell vereint das Beste aus beiden Welten!
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